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Digital Services

im Überblick:

Ob beim Aufbau der eigenen Website, oder Bestellungen per eShop – wir unterstützen die Digitalisierung in der Apothekenbranche und helfen Ihnen dabei Vorreiter zu sein, um sich zukünftig gegen den Versandhandel behaupten zu können. Dabei ist es wichtig eine nachhaltige URL-Strategie zu verfolgen – also eine starke, umfassende und vernetzte Internetpräsenz zu zeigen. Es ist nicht ausreichend nur eine Website zu erstellen und digitale Tools anzubieten, sondern diese auch an die Endkunden über mehrere Kanäle zu kommunizieren und stetig weiterzuentwickeln.
Website,  eShop,  App,  Chat,  Telepharmazie, Gesundheitsbibliothek,  Impfzentrum,  Care,  Couponing

Website

Das digitale Spiegelbild Ihrer Apotheke

Kunden und Kundinnen wollen im Vorfeld wissen, bei wem sie kaufen und ob sie dem Anbieter vertrauen können. Eine professionelle Website ist heutzutage deshalb kein Alleinstellungsmerkmal mehr, sondern wird von Ihren KundInnen vorausgesetzt. Mit der WAVE Website veröffentlichen Sie Ihren neuen Webauftritt in fünf Minuten!

Sicher und datenschutzkonform

Individuell

Flexibel

eShop

Ihr eigener Apotheken-Onlineshop

Spätestens seit der Corona-Pandemie ist das Onlineshopping auch im Apothekenmarkt angekommen. Kunden wollen unnötige Wege und Kontakte vermeiden, sei es aus Bequemlichkeit, aufgrund eingeschränkter Mobilität oder zum Schutz der eigenen Gesundheit. Ein professioneller Onlineshop ist daher kein Alleinstellungsmerkmal mehr, sondern die Grundvoraussetzung, um als zukunftsfähiger Gesundheitsdienstleister wahrgenommen zu werden. Der WAVE eShop ist Ihre neue Vertriebsassistenz, die rund um die Uhr Bestellungen und Rezepte entgegennimmt und bearbeitet.

Sicher und datenschutzkonform

Indivduell

Komfortabel

App

Ihre Apotheke als App für Ihre KundInnen

Smartphones und Apps sind heutzutage nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken. Als zusätzlicher Absatz- und Kommunikationskanal bieten Apps damit großes Potenzial, u. a. die Kundenbindung zu festigen und Absätze bzw. Umsätze zu steigern. Mit einer eigenen App erfüllen Sie so nicht nur die Erwartung Ihrer digitalaffinen KundInnen, Sie landen auch auf dem Homescreen der NutzerInnen und sind mit dem Corporate Design Ihrer Apotheke ständig sichtbar. 

Indivduell

Sicher und datenschutzkonform

Komfortabel

Chat

Digitale Kundenkommunikation über Ihre Website

Jederzeit und überall sofort eine Antwort bekommen und per Chat bestellen – die Gewohnheiten digitaler NutzerInnen machen auch vor der Apotheke nicht halt. Aber wie soll man in Zeiten von Personalmangel und knappen Ressourcen auch noch ständig dieselben Anfragen beantworten? Der WAVE Chat ist Ihr idealer Kommunikationsassistent.

Sicher und datenschutzkonform

Einfach

Komfortabel

Telepharmazie

Videochatfunktion zur Beratung zwischen Apotheke und KundIn

Apothekenkundinnen und - Kunden konsumieren und informieren sich immer mehr über digitale Kanäle. Mit dem WAVE Telepharmazie-Tool ermöglichen Sie Ihren Kundinnen und Kunden, Ihre Beratungsangebote auch online zu nutzen. Vollkommen ortsunabhängig beantworten Sie allgemeine Fragen, beraten zu spezialisierten Fachgebieten und unterstützen Ihre KundInnen beim täglichen Medikationsmanagement. 

Sicher und datenschutzkonform

Indivduell

Komfortabel

Gesundheitsbibliothek

Digitaler Gesundheitsratgeber für Ihre Website-BesucherInnen

Auf hochwertigen Content auf der eigenen Website in der Gesundheitsbranche sollte man auf keinen Fall verzichten. Diesen zu erstellen ist sehr zeitaufwendig und wer kann schon alle Themen abbilden? Mit der WAVE Gesundheitsbibliothek stehen Ihren KundInnen zahlreiche Ratgebertexte zur Verfügung.

Qualität

Intelligent verknüpft

Responsive Design

Impfzentrum

Digitalisierung des Impfmanagements

Die Corona-Pandemie hat unser Leben digitalisiert. Nicht nur für die COVID-19, sondern auch für die Grippe-Impfung in der Vor-Ort-Apotheke spielen Online-Terminbuchungen deshalb eine wichtige Rolle, um lange Warteschlangen, ständige Telefonanrufe und allgemeines Chaos zu verhindern. Außerdem müssen strenge Datenschutzvorgaben und Dokumentationspflichten eingehalten werden - im sowieso schon vollen Apothekenalltag eine zusätzliche Herausforderung. Das WAVE Impfzentrum bildet alle Prozesse der Grippe-Impfung sowie die der COVID-19-Impfung ab.

Flexibel

Zeitsparend

Komfortabel

Care

Lösung für Inkontinenz- und Pflegehilfsmittelversorgung

Die Versorgung von Pflegebedürftigen mit Pflegehilfsmitteln und die Versorgung mit Inkontinenzprodukten werden für die Apotheke durch viele aufwendige Faktoren erschwert oder verhindert, bspw. durch Krankenkassenverträge, Vertragspreise, Antragstellung, Genehmigung, Lagerhaltung etc. WAVE Care macht es Ihnen einfach, Ihre Kunden und Kundinnen zu versorgen.

Einfach

Komfortabel

Besonders

Couponing

Digitale Abwicklung von Industrie-Coupons

Industrie-Coupons annehmen zu können und die Erwartung der KundInnen zu erfüllen ist eine gute Möglichkeit der Kundenbindung und Profitsteigerung. Leider bereiten Herstellercoupons häufig viel Arbeit. So müssen die Coupons geprüft, gesammelt und an den jeweiligen Hersteller gesendet werden. Oft erhält man die Erstattung erst nach langer Wartezeit. Mit WAVE Couponing behalten Sie die Kontrolle über die Coupons und profitieren von der voll automatisierten digitalen Abwicklung.

Individuell

Einfach

Komfortabel