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Bei der digitalen Kommunikation schätzen Kunden die Unkompliziertheit und auch Apotheker profitieren von Online-Chats, da Telefonanrufe Zeit rauben. Kunden erwarten eine schnelle Antwort und Sicherheitsstandards müssen eingehalten werden. Um das zu leisten, bedarf es eines Messenger Dienstes, der die Belange von Kunden und Apothekern erfüllt.
Der WAVE Chat erfüllt alle Kriterien!
Ihre Apotheken-URL steht im Mittelpunkt der Kommunikation. Der WAVE Chat ist einfach und unkompliziert auf Ihrer Website und in Ihrem WAVE eShop integrierbar. Ein Chat bietet Ihren Kunden einen Service ohne Wartezeiten, er kann sein Anliegen direkt und unkompliziert an Sie heran tragen. Auf diese Weise fühlt sich der Kunde in seinen Angelegenheiten ernst genommen, was sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. Durch den innovativen Service schaffen Sie sich zusätzlich ein Alleinstellungsmerkmal und können sich modern positionieren.
Wilko Struckmann, Stadt Apotheke, Gehrden
